Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las
entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no
sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas
de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades
financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.
Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás
mayores elementos para elegir lo que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor
los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico
del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia
al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a
facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan
diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto,
para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía
y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
“La Información corresponde únicamente a Alternativa Mexicana de Negocios, CYG S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R..
Para conocer la información de todo el sector SOFOM E.N.R., se podrá acceder al sitio https://www.buro.gob.mx”
Dirección: Arq. Pedro Ramirez Vazquez no. 200 int dep 12 piso 2, colonia del valle oriente c.p. 66260
Alcaldía / Municipio: San Pedro Garza García
Entidad Federativa: Nuevo León
Referencia: frente a costco entre calle ave. Lázaro Cárdenas y calle ave. Fundadores
Correo(s) electrónico(s) y teléfono(s) del titular de la une: une@alternativamexicana.com | 8114055648
Horario de atención presencial: Lunes a viernes: 09:00 - 16:00 horas
Horario de atención telefónica: Lunes a viernes: 09:00 - 16:00 horas
Medios de recepción: Correo electrónico
Niveles de atención: UNE
Medios de comunicación electrónica: Sin medios de comunicación electrónica o digital.
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y
Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento
de los Servicios Financieros.
Fecha y hora de autorización:21/03/2023 10:18:46 Hrs.